Сторінка записана по результатах перегляду відео з одного вебінару про те, як продавати на ebay успішніше за інших. (Розповідь про вбудовану систему пошуку ebay “Кассіні” починається з 15:53 і закінчується на 30:17).
Сьогодні відео доступне на Ютубі, а завтра – може й ні, то ж невеликий конспект нікому не завадить.
В 2019 році вже недостатньо використати правильні ключові слова, щоб вийти в топ на ebay. Враховуються інші фактори, наприклад репутація продавця, якість обслуговування клієнта і подібні…
Отже, вбудована в ebay пошукова машина Кассіні, керує видачею результатів пошуку, базуючись на декількох критеріях:
- Актуальність
- Значення
- Довіра
- Зручність
Назви критеріїв, на мою думку, досить умовні і тому потребують детального роз’яснення.
Актуальність
- Недостатньо вказати лише назву товара, зараз важлива не тільки назва товару, але також і опис (description) і стан (condition). Але це не означає, що кожен товар має бути описаний індивідуально унікально. Можна використовувати один загальний великий шаблон з фотографіями магазина, фотографіями товара, розповіддю про те, як ви і де зробили товар, іншою користаною інформацією і використовувати такий план на всіх лістингах.
- Дуже важливе співвідношення показів товару до продажів. Якщо Кассіні показала вас 100 разів, а ви продали 0, то ваш лістинг в результаті буде показуватися менше. Дуже важливо, якщо ваш товар багато людей бачать, щоб багато і купувало. (То, може, треба почати з меншої ціни, щоб напрацювати початкове співвідношення?)
Значення
Ключові слова. Якщо раніше треба було викладати побільше різних ключових слів, то зараз це не працює. Треба давати чіткий однозначний опис товару.
Категорії. Товар повинен чітко розміщуватися в своїй категорії каталогу.
Довіра
Дуже важливий критерій. Мова про те, наскільки покупець може довіряти продавцю і загальний рівень обслуговування.
Якщо говорити коротко, то вам необхідно одне – ввійти в число Top rated sellers. (Продажі – від 1000 доларів, ніяких не вирішених конфліктів, незакритих диспутів, термін повернення- не менше 30 днів).
Всі питання повинні мати відповідь, не повинно бути нічого “завислого”.
Зручність
- Фотографії – повинні бути інформативними, достатнього розміру, не бажано використовувати чужі фото, фото з інтернету – є підозра, що Кассіні розпізнає цей момент і не дуже добре до цього ставиться. Якомога більше фотографій.
- Швидкість відправки – 1 день. Це важливо. Мається на увазі, як швидко ви пакуєте і даєте трек-номер посилки. (Можна зразу сформувати номер в онлайн-кабінеті Укрпошти, а фізично занести товар у відділення вже при нагоді).
- Опції відправки – що більше доступних варіантів – то краще. Добре, коли є безкоштовна відправка.
- Повернення – щонайменше 30 днів, якщо менше – це погано, а якщо 60 днів – то дуже добре.
Як вийти на перші сторінки пошуку eBay? Підсумок
- Top Rated Seller (дуже бажано, по можливості)
- Free Shipping
- Максимум фотографій
- Детальний і великий опиc, в т. ч. condition
- Одна специфічна категорія
- Декілька варіантів пересилання
- Відправка – 1 день
- Повернення – 60 днів
Не знаю, наскільки сказане і написане відповідає дійсності, але спробую використовувати у своїй роботі – раптом, допоможе вийти в топ видачі і збільшити продажі?